POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO

Aqui você encontra todas as informações necessárias sobre a nossa política de devolução de produtos.

Você pode solicitar a devolução em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

   - Poderão ser devolvidos produtos somente por defeito de fabricação.

Estando de acordo com o item acima, o produto deverá estar também de acordo com as seguintes regras para a devolução ser validada:

 

   - Você deve enviar todos os itens da solicitação de devolução;

   - O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

   - O produto não pode conter indícios de uso;

   - O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

   - O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;

 

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de devolução serão devolvidos pra você.

 

Solicitar a devolução do seu produto é muito simples! Entre em contato pelo nosso e-mail: noisestampa@gmail.com.

 

Para devolver o produto, basta utilizar o guia que receberá por e-mail e que contém os detalhes do destinatário de sua postagem. Lembre-se:

 

   - Você deverá se dirigir a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o produto para postagem;

   - Produtos devolvidos que não estiverem de acordo com a nossa política de troca, o transporte de devolução será por conta do comprador;

   - O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, embrulhado em papel pardo e acompanhado das etiquetas, manuais e, acessórios e nota fiscal que foram entregues com ele;.

   - Conforme regra dos Correios, a Nota Fiscal do pedido deve ser apresentada pelo cliente juntamente com o pacote que será postado e será anexada na parte externa da embalagem. Nos casos em que a Nota Fiscal estiver na parte interna do pacote, você deverá preencher a Declaração de Conteúdo disponível nas agências dos Correios.

 

Obs.: Caso o produto seja devolvido por defeito ou você não recebeu o produto de acordo com a compra realizada, o transporte de devolução será por nossa conta.

 

Uma vez recebido o produto em nosso estúdio, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 05 dias úteis.

 

A restituição dos valores do seu produto será realizada de acordo com a forma de pagamento de seu pedido ou por meio de um vale-trocas, e só será efetuada se todas as regras de devolução forem atendidas.

 

Importante!

 

A solicitação de devolução de produto com defeito deve ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.

A solicitação de devolução de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.

Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente podendo apresentar variações entre as peça.  

Prazo de produção para envio de até 15 dias úteis.

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Nóis Estamparia Artesanal

Contato: noisestampa@gmail.com

CNPJ: 34.318.680/0001-08

Rua São Gonçalo,  7-61 - Vila Altinópolis, Bauru - SP, 17012-170